[问答]汽车保养必须去4s店吗？去外面的汽修店可不可以？
我在做4S店客户流失分析的时候，发现现在去修理店的很多，目前生存压力较大，4S店的保养从之前的价格贵，服务差，到现在降价，做服务，确实提升了很多，我一直在想4S店的核心到底是什么，其实对于售后来说，4S店的核心在于技术同步，新车型的周期从之前的三年1台到现在的1年3台，功能性的很多东西都需要厂家的技术支持，如果你开最新款的车去修理厂，有很多地方修理厂都没见过，请问他怎么修，有些保养提示都消不了。
开4S店的老板都是一些什么人呢，大多是从4S店流失的技师，班组长等，这些人带看他的老客户出去做店，前期全靠自己带出去的这些客户，这些客户一旦换车型或者其亻户越做越少，4S店的核心是厂家支持，管理，技术和流程，汽修店的核心是老板和老板的技术，相对来说去修理厂常见的保养故障等问题不大，如果有些疑难杂症还是要去4S店，毕竟他们可以协调厂家，而且不管问题找了多长时间，不换配件是免费的